1.a Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met NextGrid voor niet-beroepsmatige doeleinden.
1.b NextGrid / Leverancier: ZETWEE B.V., handelend onder de naam NextGrid, gevestigd te Schaardijk 434 te Rotterdam, KvK 88405877.
1.c Product: thuisbatterijen, omvormers, accessoires, software, hardware en overige artikelen zoals aangeboden door NextGrid, inclusief producten die worden betrokken via Beesmart.
1.d Diensten: installatie, inbedrijfstelling, monitoring, onderhoud, logistieke handelingen en overige serviceverlening.
1.e Overeenkomst: de overeenkomst tussen NextGrid en de Klant, inclusief deze Algemene Voorwaarden.
1.f Beesmart: externe leverancier van bepaalde producten, logistiek en after-sales ondersteuning aan NextGrid.
2.a Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, leveringen en diensten van NextGrid aan Klanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.b Afwijkingen zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd door NextGrid.
3.a Alle producten worden via directe betaling besteld. Eventuele offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.b De Overeenkomst komt tot stand na het plaatsen en volledig betalen van de bestelling.
3.c De Klant ontvangt een digitale bevestiging van de aankoop, tenzij anders vermeld en overeengekomen met NextGrid.
3.d Producten worden pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.
3.e De Klant is verantwoordelijk voor juiste en volledige aanlevering van alle gegevens, technische vereisten en eventuele vergunningen voor levering en installatie.
4.a Alle prijzen worden vermeld in euro’s, inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4.b Betaling geschiedt direct via de beschikbare betaalmethoden op de website.
4.c NextGrid verzendt een bestelling uitsluitend nadat de betaling is ontvangen.
5.a Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres of zoals overeengekomen.
5.b NextGrid is gerechtigd haar verzendkosten te verhogen of te verlagen, maar nooit na de aankoop van een Klant, tenzij de Klant onder valse informatie een product heeft aangekocht.
5.c Eventuele extra verzend-, ADR- of handlingskosten worden altijd vermeld bij het betreffende product op de website.
5.d NextGrid is niet verantwoordelijk voor fouten in de productbeschikbaarheid of vertragingen in levering door voorraadverschillen of logistieke omstandigheden.
5.e NextGrid communiceert actief en tijdig met de Klant over de status van de bestelling en eventuele vertragingen hieromtrent.
5.f Indien installatie onderdeel is van de Overeenkomst, is de Klant verantwoordelijk dat de locatie geschikt en toegankelijk is.
6.a De Klant ontvangt na verzending een Track & Trace code waarmee de bestelling kan worden gevolgd.
6.b NextGrid is niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door de leverancier of transporteur.
6.c De Klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van adresgegevens.
7.a NextGrid levert uitsluitend producten die voldoen aan de wettelijke conformiteitseisen en de productspecificaties.
7.b Fabrieksgaranties zijn van toepassing conform de voorwaarden van de fabrikant.
7.c Defecten door verkeerd gebruik of door installatie/reparatie door derden vallen niet onder de garantie
7.d De Klant moet kunnen aantonen dat er sprake is van een defect, transportschade of vermiste zending (bijvoorbeeld via foto’s, verpakking of aanvullende documentatie).
8.a De Klant heeft een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij uitgesloten conform wetgeving.
8.b Producten worden alleen als retour geaccepteerd, wanneer deze ongeopend, onbeschadigd en compleet zijn.
8.c Retourkosten zijn volledig voor rekening van de klant.
8.d Producten waarbij de verzegeling is verbroken zijn uitgesloten van retour, vanwege veiligheids- en waardevermindering.
8.e Gepersonaliseerde of speciaal geconfigureerde producten zijn uitgesloten van herroeping.
9.a NextGrid verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens AVG-wetgeving en conform haar eigen Privacy Policy die op de www.nextgrid.nl beschikbaar is.
9.b Door een bestelling te plaatsen stemt de klant in met verwerking van gegevens die noodzakelijk zijn voor betaling, levering en klantenservice.
10.a NextGrid is niet aansprakelijk voor gevolgschade, gemiste winst of bedrijfsstagnatie wordt uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
10.b De Klant is verantwoordelijk voor schade voortvloeiend uit onjuist gebruik, onjuiste installatie door derden of het negeren van instructies.
11.a Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.b Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waard de Klant woonachtig is.
11.c Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Klik hier voor de algemene voorwaarden in PDF.